Contacto de prensa de TRAM

TRAM adapta el servicio a la demanda prevista durante la celebración del festival de artes lumínicas Llum BCN, organizado por el Instituto de Cultura de Barcelona, que tendrá lugar del viernes 6 al domingo 8 de febrero en el barrio de Poblenou. Con el objetivo de facilitar una movilidad sostenible a las personas que asistan al festival, TRAM reforzará el servicio de la siguiente forma:

• El viernes 6 de febrero, TRAM mantendrá las frecuencias de hora punta hasta las 23:30 h, en lugar de hasta las 21 h como viene siendo habitual. Es decir, los tranvías de la línea T4 pasarán cada 8 minutos hasta las 23.30 h. La línea T5 ofrecerá frecuencias de paso de 16 minutos hasta las 22h.
• El sábado 7 y el domingo 8 de febrero, a partir de las 17:30 h, TRAM reforzará el servicio en la línea T4 con frecuencias de paso de 8 minutos hasta las 23:30 h. Asimismo, la línea T5 tendrá frecuencias de paso de 16 minutos    hasta las 23 h.

Fuera de las franjas horarias citadas, las frecuencias serán las habituales.

Aparte de adaptar el servicio a la demanda prevista durante el fin de semana, las personas que asistan al Llum BCN encontrarán información práctica y un mapa del Poblenou con las ubicaciones del festival en los cajetines de los tranvías y en las paradas siguientes: Verdaguer, Glòries, Ca l'Aranyó, Pere IV y Fluvià, desde donde podrán planificar los itinerarios.

TRAM ha registrado durante 2025 un total de 39.232.670 validaciones, un incremento del 11,9 % respecto al año anterior y récord histórico de viajes en un año.  Por redes, Trambaix ha registrado 24.467.066 viajes, un aumento del 3,02 %, y Trambesòs 14.765.604 viajes, un 30,56 % más que el año anterior.

El día con más validaciones fue el 30 de abril, con 94.385 viajes en Trambaix y 53.871 en Trambesòs. En cuanto al mes con más validaciones, destaca octubre en Trambaix con 2.329.811 y mayo en Trambesòs con 1.381.245. Si sumamos las validaciones en ambas redes, octubre fue el mes récord, con un total de 3.683.658 viajes.

Incremento de validaciones en días laborables y fines de semana

TRAM ha registrado un crecimiento de la demanda tanto en días laborables como festivos. En Trambaix, los viajes en laborables se han incrementado en un 4,69 % respecto a 2024, con una media diaria de 80.966 validaciones, mientras que los fines de semana el aumento ha sido del 9,04 %, con medias de 46.105 los sábados y 29.953 los domingos. En Trambesòs, el crecimiento ha sido especialmente significativo, favorecido por la entrada en servicio de las tres nuevas paradas de la T4 a finales de 2024. Los viajes en laborables se han incrementado en un 32,41 % respecto a 2024, con una media diaria de 45.124 validaciones, mientras que los fines de semana el aumento ha sido del 17,48 % con medias de 34.040 los sábados y 25.642 los domingos.

La línea T4 crece un 28,33%

Durante el primer año natural de operación de la 1ª fase de la conexión del tranvía por la Diagonal, con las paradas nuevas de Glòries a Verdaguer inauguradas en noviembre de 2024, la línea T4 ha experimentado un incremento del 28,33%. De enero a diciembre de 2025, se han contabilizado 9.617.766 viajes, frente a los 7.494.658 de 2024.

Crecimiento destacado en los intercambiadores de TRAM

Las paradas con mayores validaciones de TRAM, Ernest Lluch y Glòries, también han registrado un crecimiento importante de la demanda. Las validaciones en laborables en Ernest Lluch se han incrementado en un 6,2 % respecto a 2024, con una media diaria de 7.211 validaciones, mientras que los fines de semana el aumento ha sido del 9,63 %, con medias de 4.454 los sábados y 3.125 los domingos. La parada Glòries se consolida como el gran intercambiador de la red Trambesòs, con un incremento de viajes en laborables del 20,23 % y una media diaria de 6.927 validaciones, y un crecimiento del 24,24 % en fines de semana, con medias de 5.238 los sábados y 3.979 los domingos.

TRAM supera los 500 millones de validaciones

Desde la puesta en funcionamiento del tranvía en 2004, se han realizado 532.918.918 viajes: 361.117.052 en Trambaix y 171.801.866 en Trambesòs. Una trayectoria que afianza la relevancia del tranvía en la movilidad sostenible de los nueve municipios que conecta en la región metropolitana de Barcelona.

Según el Estudio de Satisfacción de Viajeros que TRAM realiza anualmente, los resultados vuelven a situar el servicio del tranvía con una valoración global por encima del 8. En concreto, el pasaje ha puntuado con un 8,37 la red Trambaix y un 8,12 la red Trambesòs, manteniendo así un nivel por encima del 8 por quinto año consecutivo.

En Trambaix, el atributo mejor valorado sigue siendo la facilidad de acceso al andén, que mejora respecto al año pasado, de un 8,9 en el 2024 a un 8,97 en el 2025. Le siguen la rapidez del trayecto, que también crece de un 8,49 el 2024 a un 8,56 el 2025, y la seguridad personal que se mantiene estable con un 8,51.

En Trambesòs, la facilidad de acceso al andén vuelve a ser el atributo mejor valorado (9,1), seguido de la conducción suave y segura. También destaca la atención y amabilidad del personal, que asciende a un 8,54, una mejora significativa respecto al 8,32 del año anterior. Estos tres atributos son también los mejor valorados en el nuevo tramo de Glòries a Verdaguer, en concreto, el trayecto de Monumental a Verdaguer ha recibido una puntuación global de un 8,52.

Seguridad que inspira confianza

Por lo que respecta a la percepción de seguridad, la nota global se sitúa también por encima del notable. En Trambaix, las personas usuarias puntúan con un 8,75 de media la seguridad del servicio, mientras que en Trambesòs la valoración global es de un 8,17.

Aunque el porcentaje de casos de acoso sexual detectados es bajo (1,7% en Trambaix y 1,3% en Trambesòs), la respuesta del personal de TRAM recibe una valoración positiva por parte de los usuarios que han recurrido al mismo.

Con estos resultados, TRAM consolida su posición como medio de transporte mejor valorado, accesible y sostenible, reforzando su compromiso con la mejora continua del servicio y la seguridad de las personas usuarias.

Perfil de las personas usuarias

El perfil mayoritario es el de una mujer, 55,8% en Trambaix y 57,6% en Trambesòs, de entre 41 y 64 años en Trambaix y de entre 26 y 40 años en Trambesòs, residente en el municipio de Barcelona y que utiliza el tranvía principalmente por motivos laborales.

Muestra y metodología del estudio

El Estudio de Satisfacción de Viajeros 2025 se ha llevado a cabo presencialmente en las paradas de TRAM entre el 26 de mayo y el 12 de junio, en días laborables y dentro de la franja horaria de 7 h a 21 h. La muestra total ha sido de 1.100 encuestas en Trambaix y 1.103 en Trambesòs. Las entrevistas se han distribuido en cuatro zonas de cada red para asegurar la representatividad territorial y horaria.

Por duodécimo año consecutivo, TRAM felicita las fiestas a través de una campaña de Navidad solidaria con el lema “Movem la Magia”, que cuenta con la participación voluntaria de la plantilla. Este año, la causa escogida para aparecer en el vídeo y en los canales corporativos y para recibir la donación de Navidad es Pallapupas, una entidad que utiliza el humor como herramienta terapéutica para humanizar los espacios sanitarios, reducir el estrés y mejorar el bienestar emocional de pacientes, familiares y equipos médicos en hospitales y centros.

Anualmente, la campaña de TRAM tiene como objetivo no sólo felicitar la Navidad a los usuarios, sino también dar visibilidad a iniciativas solidarias que generan impacto social. Además de la difusión, TRAM colabora con la entidad con una donación de 15.000€ que, en este caso, Pallapupas destinará a su proyecto en centros sociosanitarios y residencias de la tercera edad. A través de intervenciones artísticas adaptadas, los artistas de Pallapupas fomentan la conexión social, estimulan la memoria y contribuyen a reducir sentimientos de angustia, miedo o aislamiento, generando momentos significativos para la gente mayor. Los artistas trabajan en pareja, con un método propio y adaptan cada sesión a la historia de vida, estado de ánimo, capacidades y necesidades de cada persona, utilizando juegos, humor, música, movimiento e improvisación que estimulan la memoria, la identidad y la autoestima.

El equipo de TRAM es quien vota la causa solidaria en Navidad

Como cada año, unos meses antes de diciembre se pidió a los trabajadores y trabajadoras de TRAM que propusieran entidades para la causa solidaria de Navidad 2025 en el departamento de Responsabilidad Social Empresarial. Este año, Desirée Cardona, responsable de Gestión Económica de TRAM, fue quien propuso Pallapupas, ya que había colaborado anteriormente. Tras presentar todas las propuestas, ésta fue la más votada por el resto del equipo.

Con esta iniciativa, TRAM reafirma su compromiso en materia de responsabilidad social empresarial, utilizando sus canales, en este caso la campaña de Navidad, como plataforma para apoyar proyectos que mejoran la calidad de vida de las personas.

Acerca de Pallapupas

Cada año, Pallapupas realiza más de 120.000 intervenciones y cerca de 60.000 impactos indirectos en 8 hospitales y centros sociosanitarios de Catalunya. Además, desde 2008 imparte formación en la Facultad de Medicina de la Universidad de Barcelona con la asignatura optativa “Nuevas herramientas para la intervención en el mundo hospitalario”. Esta formación pionera en Europa ayuda a los futuros profesionales sanitarios a desarrollar competencias de comunicación. Y desde 2024, la entidad ha ampliado su labor con programas de formación en cuidado emocional dirigidos al personal sanitario, para reducir el estrés y reforzar la cohesión de los equipos, con impacto directo en la calidad de la atención a los pacientes. Un 86% de los pacientes afirman que su bienestar emocional mejora después de las intervenciones con Pallapupas.

Las causas solidarias de Navidad en TRAM

Pallapupas se une a las organizaciones solidarias con las que el equipo de TRAM ha colaborado durante los últimos años en Navidad: la Asociación ASÍS, la Fundación Síndrome de Dravet, la Fundación Amigos de las Personas Mayores, la Federación Española de Cáncer de Mama (FECMA ), la Asociación Española de ELA (adELA), la asociación 1.000 y una Nineka, ni un niño con cáncer, la Fundación Pasqual Maragall y la Alianza Humanitaria para la Alimentación Infantil de la Cruz Roja en Cataluña.

Con motivo del puente de diciembre, las fiestas de Navidad, los festivos de comercios abiertos y Nochevieja, TRAM adapta los horarios y frecuencias de paso al aumento previsto de la movilidad durante los meses de diciembre y enero.

Puente de diciembre

El 6 y 7 de diciembre, las frecuencias de paso serán las de un sábado y el servicio terminará a las 2 h. El festivo 8 de diciembre, las frecuencias de paso serán las de un sábado en Trambaix y las de un domingo en Trambesòs, en ambas redes el servicio finalizará a la hora habitual, las 24 h de la noche.

Festivos de comercios abiertos

Durante los domingos y festivos con los comercios abiertos (8, 14, 21 y 28 de diciembre y 4 y 11 de enero), las frecuencias de paso en Trambaix serán las de un sábado y el servicio finalizará a la hora habitual, las 24 h de la noche. Las frecuencias en Trambesòs no variarán y serán las propias de un domingo.

Fiestas de Navidad

En la noche del 24 de diciembre, las frecuencias de paso serán las habituales de un día laborable, con las últimas salidas desde las terminales a las 22 h. El día de Navidad, 25 de diciembre, y Sant Esteve, 26 de diciembre, las frecuencias serán las de un domingo en Trambaix y las de un sábado en Trambesòs, con servicio hasta las 2 h de la madrugada en ambas redes.

Fin de Año y 2026

La Nochevieja, 31 de diciembre, habrá servicio de TRAM de forma ininterrumpida durante toda la noche.

El lunes 5 de enero, los horarios se pueden ver alterados en función del recorrido de las cabalgatas de Reyes de los diferentes municipios de la red del tranvía, mientras que las frecuencias de paso serán las de un viernes y el servicio terminará a las 2 h.

Para finalizar, el 6 de enero, Día de Reyes, el servicio en toda la red de TRAM terminará a las 24 h con las frecuencias de paso de un domingo.

TRAM recuerda que los horarios de paso actualizados y la información del servicio en tiempo real se pueden consultar en todo momento en www.tram.cat y en la App de TRAM.

Desconvocadas las jornadas de huelga del personal de TRAM previstas para los días 17, 21 i 28 de noviembre.

Los  horarios serán los habituales, puedes consultarlos en https://tram.cat/es/lineas-y-horarios o en la app de TRAM.